Wersja: 25 września 2026 r.
1. Sprzedawca
Sprzedawcą i licencjodawcą oprogramowania „Dukaton” jest Kamil Buk, sole trader działający pod nazwą handlową BrightDesk Software („Sprzedawca”). Kontakt elektroniczny: kb.kamil@outlook.com. Sprzedawca nie jest zarejestrowany do VAT w Zjednoczonym Królestwie. Adres do doręczeń zostanie uzupełniony przed uruchomieniem sprzedaży.
2. Klient biznesowy
Oferta jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców i innych podmiotów kupujących program w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową („Klient”). W obecnym modelu zamówienie może złożyć podmiot posiadający polski NIP. Automatyczna płatność jest dostępna dla podmiotów, których numer PL + NIP zostanie potwierdzony jako aktywny numer VAT-UE w systemie VIES. Firmy bez aktywnego VAT-UE mogą skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ręcznej obsługi zamówienia. Osoba składająca zamówienie potwierdza, że jest uprawniona do działania w imieniu Klienta. Sprzedawca może poprosić o dodatkowy dowód prowadzenia działalności lub statusu VAT.
3. Produkt i zakres zamówienia
Przedmiotem sprzedaży jest niewyłączna, terminowa licencja na desktopowe oprogramowanie Dukaton dla Windows. Oferta obejmuje jedną pełną wersję zawierającą sprzedaż, koszty, KSeF, JPK, Magazyn, kojarzenie dokumentów i raporty. Licencja jest przypisana do jednego podmiotu i jednego NIP-u, obowiązuje przez 365 dni oraz obejmuje aktualizacje udostępnione w tym okresie. Program może być używany na komputerach tego podmiotu bez osobnej opłaty za stanowisko. Po wygaśnięciu licencji istniejące dane pozostają dostępne w trybie tylko do odczytu. Pełna cena jest wskazana na stronie zamówienia oraz w potwierdzeniu.
4. Zawarcie umowy
Klient wybiera ofertę, podaje dane firmy, sprawdza zamówienie, akceptuje niniejsze warunki i warunki licencji, a następnie zatwierdza obowiązek zapłaty. Do chwili zatwierdzenia może poprawić dane lub przerwać proces. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza przyjęcia zamówienia, jeżeli płatność nie została potwierdzona, dane są nieprawidłowe albo zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu płatności i wysłaniu potwierdzenia realizacji.
5. Cena, podatki i płatność
Pełna kwota do zapłaty, waluta oraz informacja o zastosowanym podatku są prezentowane przed zatwierdzeniem płatności. Płatność jest jednorazowa, nie uruchamia automatycznego odnowienia ani cyklicznego obciążenia karty. Przed końcem okresu Klient może samodzielnie kupić przedłużenie; niewykorzystane dni aktywnej licencji nie przepadają. Płatność obsługuje operator wskazany w checkout. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty.
Przed rozpoczęciem automatycznej płatności numer VAT-UE Klienta jest sprawdzany w systemie VIES. Jeżeli numer nie jest aktywny albo system VIES jest niedostępny, płatność nie zostaje rozpoczęta; Klient może spróbować później lub skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ręcznej obsługi.
Sprzedawca nie jest zarejestrowany do VAT w Zjednoczonym Królestwie i nie dolicza UK VAT. Dla objętej tym procesem transgranicznej sprzedaży usług B2B podatek rozlicza Klient w mechanizmie odwrotnego obciążenia. Dokument sprzedaży zawiera adnotację: „Reverse charge – customer to account for VAT. Odwrotne obciążenie – podatek VAT rozlicza nabywca. Supplier is not VAT registered in the United Kingdom. No UK VAT charged.” Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych podatkowych.
6. Dostawa elektroniczna
Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca przekazuje na podany adres e-mail kod aktywacyjny, potwierdzenie zamówienia i link do oficjalnego instalatora. Klient powinien sprawdzić również folder wiadomości niechcianych i niezwłocznie zgłosić brak dostawy. Ryzyko wynikające z podania błędnego adresu e-mail ponosi Klient, chyba że błąd został zgłoszony przed realizacją.
7. Licencja i aktywacja
Kod jest przypisany do podmiotu i polskiego NIP-u wskazanego przy zakupie. Szczegółowe dozwolone użycie, ograniczenia, okres licencji, zasady aktualizacji i zakończenia określają Warunki licencji, stanowiące część umowy. Klient odpowiada za ochronę kodu przed użyciem przez osoby nieuprawnione.
8. Aktualizacje i usługi zewnętrzne
Aktualizacje mogą być udostępniane w zakresie określonym dla kupionej licencji. Działanie integracji z KSeF, Gmail, GUS, KRS, wykazem podatników VAT i innymi usługami zależy od ich dostawców. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług osób trzecich, lecz może podejmować rozsądne działania dostosowawcze.
9. Obowiązki Klienta
Klient odpowiada za prawidłowość wprowadzonych danych, konfiguracji, stawek, numeracji, terminów i treści dokumentów, ich sprawdzenie przed wysłaniem lub złożeniem oraz za regularne, bezpieczne kopie zapasowe. Dukaton jest narzędziem pomocniczym i nie stanowią porady księgowej, podatkowej ani prawnej.
10. Wsparcie i reklamacje
Problemy z płatnością, dostarczeniem, aktywacją lub działaniem programu można zgłaszać na kb.kamil@outlook.com, podając numer zamówienia, NIP, wersję programu i opis problemu. Sprzedawca potwierdza zgłoszenie i podejmuje rozsądne działania diagnostyczne. Warunki nie ustanawiają gwarantowanego czasu reakcji ani stałej usługi utrzymaniowej, o ile zamówienie wyraźnie nie stanowi inaczej.
11. Anulowanie i zwroty
Umowa jest zawierana wyłącznie między przedsiębiorcami. Nie przysługuje ustawowe konsumenckie prawo odstąpienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej. Sprzedawca może według uzasadnionej oceny zaakceptować anulowanie lub zwrot. Zwrot może skutkować dezaktywacją licencji i utratą prawa do dalszego używania programu.
12. Odpowiedzialność
Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w szczególności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwo albo świadome wprowadzenie w błąd. Z zastrzeżeniem powyższego Sprzedawca nie odpowiada za utracone zyski, przychody, spodziewane oszczędności, utratę danych ani szkody pośrednie wynikające z używania programu w działalności Klienta. Łączna odpowiedzialność związana z jednym zamówieniem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za to zamówienie, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie wymaga szerszej odpowiedzialności.
13. Zawieszenie lub rozwiązanie
Sprzedawca może zawiesić aktywację albo rozwiązać licencję w razie oszustwa, cofnięcia płatności, udostępnienia licencji innemu podmiotowi lub istotnego naruszenia warunków, jeżeli naruszenie nie zostanie usunięte w rozsądnym terminie po wezwaniu, gdy jest możliwe do usunięcia. Nie ogranicza to prawa Sprzedawcy do dochodzenia należności.
14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych związanych z zamówieniem, licencją, płatnością, pomocą i raportami technicznymi opisuje Informacja o prywatności.
15. Zdarzenia poza kontrolą stron
Strona nie odpowiada za opóźnienie spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej rozsądną kontrolą, jeżeli niezwłocznie poinformuje drugą stronę i podejmie rozsądne działania ograniczające skutki.
16. Postanowienia ogólne
Klient nie może przenieść umowy ani licencji bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Brak natychmiastowego wykonania prawa nie oznacza zrzeczenia się go. Jeżeli część warunków okaże się nieważna, pozostała część zachowuje moc. Umowa nie przyznaje praw osobom trzecim.
17. Prawo i spory
Umowa oraz spory z nią związane podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, chyba że strony pisemnie uzgodnią inaczej albo bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego rozwiązania. Przed wszczęciem postępowania strony podejmą rozsądną próbę polubownego rozwiązania sporu.